症状の部位から考えると、母趾（親指）の横を走る感覚神経が刺激されている可能性があります。

扁平足の方では、体重がかかるたびに足のアーチが低下し、それに伴って母趾が内側へ回転するような動きが生じます。その結果、ご自身の母趾で神経を繰り返し圧迫してしまい、ジンジンする感じや、しびれ、感覚が鈍くなるといった症状が現れることがあります。

このような場合は、神経自体に問題があるというよりも、「神経が圧迫されやすい足の構造」が原因となっていることが少なくありません。

インソールで足のアーチを適切に支えることで、母趾の回転が抑えられ、神経への負担が軽減されます。その結果、症状も徐々に改善していくことが期待できます。

実際に診察してみないと断定はできませんが、ご相談内容からはまずこのような状態を疑います。症状が続くようでしたら、一度足のアーチや歩き方を含めて評価を受けられることをおすすめします。